---
title: "Як автоматично додати оголошення на est.ua на основі заявки в SOM"
description: "Зв’язок облікових записів, публікація заявки та перевірка оголошення."
---

## Підготуйте облікові записи

Для публікації з SOM потрібен обліковий запис на est.ua. У своїй CRM відкрийте розділ зв’язку з порталом est.ua й на вкладці **«Налаштування»** підключіть свій обліковий запис порталу.

Оголошення створюється для облікового запису est.ua відповідального за заявку. Якщо зв’язок не налаштований, спочатку перевірте його або зверніться до адміністратора.

## Підготуйте заявку до публікації

Перевірте тип запиту, місто, адресу, характеристики об’єкта, ціну й валюту. Заповніть рекламний опис та додайте фото. Для відкритої публікації підготуйте лише інформацію, яку потрібно показати в оголошенні.

SOM використовує дані заявки для створення оголошення, тому їх не потрібно вводити повторно на порталі.

## Створіть оголошення

Відкрийте заявку й виберіть **«Додати оголошення на est.ua»** в меню дій. Дочекайтеся результату відправлення. Після успішного створення SOM зберігає зв’язок із новим оголошенням і додає запис до листа роботи.

Перейдіть за командою **«Перейти до оголошення на est.ua»** та перевірте опис, ціну, фото й контакти на порталі.

## Якщо оголошення вже існує

Замість створення дубліката можна зв’язати заявку з наявним оголошенням на est.ua. Скористайтеся дією зв’язування та вкажіть номер свого оголошення.

Створення заявки в SOM із готового оголошення на порталі — окремий сценарій імпорту. Для нього в розділі зв’язку з est.ua є вкладка **«Створити заявки»**.

## Якщо команда недоступна або виникла помилка

Перевірте зв’язок з est.ua, відповідального за заявку та її стан: команда створення не показується для заявки в архіві, заявки з угодою або вже зв’язаної з оголошенням. Зазвичай публікує відповідальний; доступ помічника залежить від налаштувань агентства.

Якщо відправлення завершується помилкою, перевірте повідомлення системи. Для звернення в [підтримку](/docs/uk/general/support) підготуйте адресу заявки й текст помилки.